ChatGPT теряет память: пользователи жалуются на исчезновение сохранённых данных

Некоторые пользователи ChatGPT пожаловались на неожиданную потерю всех сохранённых «воспоминаний», которые позволяют ИИ помнить предпочтения, факты о пользователе и контекст предыдущих разговоров. На форуме Reddit появились десятки сообщений о том, что панель «Saved Memory» внезапно стала пустой.

«Мой ChatGPT только что завершил запись рецепта в память, и вдруг всё исчезло — ни одной записи не осталось», — написал пользователь под ником WebCoder. «Та же история. Пропало всё — и на десктопе, и в мобильной версии», — добавил другой участник.

Пока OpenAI официально не признала наличие проблемы: на странице состояния сервиса никаких уведомлений нет. Однако случаи, судя по отзывам, затронули как бизнес-аккаунты, так и обычных подписчиков ChatGPT Plus.

Что такое «память» в ChatGPT?

Функция Memory позволяет ИИ запоминать важные факты о пользователе, чтобы создавать более персонализированные ответы. ChatGPT учитывает эти данные при генерации ответов — от рецептов до рекомендаций по местным событиям. Чтобы включить функцию памяти, нужно перейти в Настройки → Персонализация и активировать пункты Reference chat history и Reference saved memories.

Как защитить свои данные?

Эксперты советуют создать резервную копию памяти вручную. Для этого достаточно:

1. Открыть панель Manage Memory.
2. Скопировать все записи.
3. Вставить их в текстовый документ и сохранить локально.

Если память исчезнет, эти данные помогут быстро восстановить контекст вручную — просто напоминая ChatGPT каждую из фраз с командой «Remember that…».

Некоторые пользователи отмечают, что выход из аккаунта и повторный вход помог вернуть пропавшие записи. Пока неизвестно, связано ли это с временным сбоем синхронизации или внутренними тестами OpenAI.

Источник: TechRadar

Прямую речь главреда, комментарии и самое интересное за день вы найдете в нашем Telegram-канале.